Điều Khoản & Điều Kiện 8vvv

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "8vvv" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://8vvv.club cùng toàn bộ các tính năng, dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 8vvv.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo trên nền tảng 8vvv, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư ví điện tử.
• "Số dư": Số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong ví tài khoản 8vvv của người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Hành động đặt tiền vào một kết quả nhất định trong các trò chơi hoặc sự kiện có trên nền tảng 8vvv.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược, rút tiền và mọi tương tác khác của người dùng với nền tảng 8vvv. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung tại đây.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8vvv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8vvv nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký thay cho người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 8vvv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.
• Tự nguyện tham gia và chấp nhận rằng cá cược trực tuyến có tính chất rủi ro tài chính.

8vvv có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, bao gồm rút tiền.

Điều 3 – Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 8vvv khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) khi có thể. Nhân viên 8vvv sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu.

3.2 Không chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản 8vvv là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành vi này đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.3 Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, phương thức thanh toán) để đảm bảo việc liên lạc và xử lý giao dịch không bị gián đoạn.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

8vvv hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi đơn vị thanh toán.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. 8vvv có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

4.3 Điều kiện rút tiền thưởng

Số dư từ các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng. Chi tiết yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 8vvv — bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao — đều vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc theo diễn biến thực tế của sự kiện trực tiếp.

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản tại thời điểm đặt cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 8vvv thông báo hủy do sự kiện bị hủy bỏ hoặc lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8vvv có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mọi cố gắng can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Thưởng

8vvv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố cụ thể, bao gồm thời hạn, yêu cầu vòng cược và giới hạn rút tiền. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 8vvv:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất cho tài khoản đầu tiên.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• 8vvv có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận có hệ thống.
• Chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi có hợp lệ trước đó.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 8vvv:

• Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm nhận nhiều lần ưu đãi hoặc lách các hạn mức đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8vvv cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 8vvv có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.

Điều 8 – Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

8vvv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản tại tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 8vvv có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có. Đối với tài khoản không hoạt động, số dư sẽ được bảo lưu và hoàn trả sau khi người dùng xác minh danh tính thành công.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

8vvv nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8vvv (bao gồm mất điện, sự cố mạng Internet, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chịu rủi ro từ kết quả trò chơi.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập trái phép tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8vvv đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10 – Quy Định về Chơi Có Trách Nhiệm

8vvv cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Hạn mức thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt ngân sách.
• Tự tạm khóa: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 8vvv. Dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam có thể liên hệ qua các đường dây hỗ trợ cộng đồng được Bộ Y tế công bố.

Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

8vvv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ những thay đổi đó. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang.

Điều 12 – Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 8vvv, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. 8vvv cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.